Financement

Banque de détail : industrialisation des processus d’instruction des crédits immobiliers

Le départ à la retraite des baby-boomers et la réduction mécanique de ses effectifs qui en découle a conduit cette grande banque de détail à mener un programme de refonte des relations entre ses agences et ses back office. Ce projet couvre plus de 200 filières métiers. Siltéa a été chargé de refondre et d’industrialiser les processus d’instruction des crédits immobiliers. Après avoir défini la solution bancaire pour la procédure de vente et de mise en place des crédits immobiliers, Siltéa a d’une part piloté les projets d’évolutions des différents systèmes d’informations concernés et d’autre part contribué en tant qu’expert métier aux chantiers de d’expression de besoins, d’organisation, d’homologation et d’accompagnement du changement.

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