Une organisation métiers pour répondre à vos besoins

Assurance, santé et prévoyance

Les enjeux : répondre à une demande évolutive dans un environnement sous contrainte

La clientèle des compagnies d’assurance et des mutuelles n’attend plus seulement des garanties financières mais aussi une gamme de services de qualité et une prise en charge globale de ses attentes.
Les contraintes sont également de plus en plus fortes : pression concurrentielle, rapprochements, réforme de l’assurance-maladie, Solvabilité 2, le tout dans un contexte de maîtrise des coûts.

L’offre Siltéa : une approche globale et des compétences dédiées

Ces évolutions profondes ont un impact direct sur les organisations et les systèmes.
Forte de son expérience et de sa connaissance de cet univers spécifique, Siltéa accompagne les acteurs de ce marché sur cinq types de chantiers :

• L’intégration de services, la convergence des systèmes d’information et la standardisation des processus
• L’amélioration de la relation client et l’optimisation du pilotage
• La rationalisation des moyens et l’optimisation des coûts
• L’accompagnement d’opérations de rapprochement
• L’adaptation à Solvabilité 2